Rezervasyon yaparken güvenliği sağlamak için ipuçları

eDreams olarak, müşterilerimizin güvenliğine ciddiyetle yaklaşıyoruz. Tüm müşterilerimizin çevrimiçi güvenliğini korumak için büyük çaba harcıyor ve veri gizliliği protokollerimizi sürekli gözden geçiriyoruz.

Yardıma ihtiyaç duyan veya güvenliği konusunda endişe eden herkes müşteri hizmetleri ekibimizle temas kurabilir.




Çevrimiçi ortamda tatil rezervasyonu yaparken kendinizi korumak amaçlı en önemli ipuçları

• Parolanızı veya giriş bilgilerinizi sormak için sizinle asla temas kurmayacağımızı unutmayın. Bu bilgilerin istendiği bir durumla karşılaşırsanız lütfen bunu bize en kısa sürede bildirin.
• Parola ipuçları:
  • Uzun bir parola kullanın
  • Parolanızı düzenli olarak değiştirin
  • Sayılar, semboller ve büyük harfler kullanın
  • Parolanızın kolay tahmin edilebilecek bir şey olmamasına özen gösterin, adınızı veya doğum gününüzü kullanmayın
• Dikkatli olun, sık görülen dolandırıcılıkları fark etmeye çalışın. Aşağıdakiler dahil olmak üzere en yaygın görülen sahtekarlık türlerini tanıyın:

1. Kimlik bilgileri avcılığı

Kimlik bilgileri avcılığı, suçluların genellikle yasal bir kuruluş gibi görünerek e-posta göndermesini ve müşterileri gizli bilgilerini paylaşma tuzağına çekmeye çalışmasını ifade eder.

Kimlik bilgileri avcılığı şu şekilde işler:

• Muteber bir kimseden veya şirketten geliyormuş gibi görünen bir e-posta alırsınız
• Bu e-postada ek bilgi almak için bir bağlantıya tıklamanız istenir
• Kişisel bilgilerinizin açığa çıkmasına neden olacak bir dosyayı veya yazılımı indirmeniz istenir

Kimlik bilgileri avcılığından kaçınma yolları:

• Doğru kaynaklardan geldiği kanıtlanmadığı sürece kimlik bilgilerinizi hiçbir talep üzerine paylaşmayın
• Sahtekarlık eseri olabileceğine inandığınız bir e-postadaki bağlantılara asla tıklamayın

2. Telefonla kimlik bilgileri avcılığı

Telefonla kimlik bilgileri avcılığı yöntemini kullanan suçlular, kendilerine yasal bir kuruluş süsü vererek müşterileri arar ve gizli bilgilerini çalmaya çalışır.

Telefonla kimlik bilgileri avcılığı şu şekilde işler:

• Bir satın alma, iade veya ödeme kartıyla ilgili beklenmedik bir telefon çağrısı alırsınız
• Ardından kişisel bilgilerinizi vermeniz istenir

Telefonla kimlik bilgileri avcılığından kaçınma yolları

• Sizinle telefonda temas kuran birine kişisel bilgilerinizi asla vermeyin
• Arayan Kimliği özelliğinin arayan kişinin kimliği konusunda yanılgıya düşmeniz için kullanılabileceğini unutmayın

3. ​Sahte web sitesi

Bir web sitesine yapılan, sitenin veya web sayfasının görünümünü değiştiren bir saldırıdır. Sahtekarlar var olmayan veya satma haklarının bulunmadığı ürün veya hizmetlerin tanıtımını yapar. Yahut gerçek gibi görünmesi için var olan web sitelerini taklit etmeye çalışır.

Sahte web siteleri şöyle işler:

• Sahtekarlar gerçek görünen ama sahte olan bir web sitesi yaratır
• Sahtekarlar sizi ödeme yapmaya ikna eder ama ödeme yaptığınız ürünler asla gelmez

Kaçınma Yolları

• Alışveriş web sitelerinin gerçek ve yasal olduğunu doğrulamak için iyi bilinen arama motorlarından yararlanın. Beklenmeyen bir e-postadaki bağlantılara asla tıklamayın.
• URL'si ‘https’ diye başlamayan hiçbir siteden alışveriş yapmayın. Site adresinin yanında asma kilit simgesinin bulunmasına da dikkat edin. Bu işaretler, web sitesinin güvenli olduğunu gösterir.
• Çevrimiçi alışveriş yapmadan önce, satıcının gerçek olup olmadığını kontrol etmek için biraz araştırma yapın ve düşük puan alanları tercih etmeyin. Google, URL güvenlik puanı konusunda hizmet sunuyor. Şu adreste bulabilirsiniz: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
• Bizi taklit eden kuşku uyandırıcı bir web sitesine rastlarsanız bizimle temas kurun.