Otel rezervasyonun iptal edilirse yanındayız. Sana benzer bir alternatif konaklama veya tam iade sağlayacağız.
Bu makalede...
-
-
İptal durumunda nasıl bilgilendirileceğim?
İptal işlemi ister haftalar öncesinden ister son dakikada gerçekleşsin, ekibimiz doğrudan seninle iletişime geçecek.
Tüm ayrıntılara sahip olduğundan emin olmak istiyoruz, bu nedenle rezervasyonunla ilişkili telefon numarasından seni aramayı deneyeceğiz ve ardından sana bir e-posta göndereceğiz.
Seçeneklerim nelerdir?
Her zaman bir B planın olduğundan emin olmak isteriz. Uygunluk durumuna bağlı olarak sana şu seçenekleri sunabiliriz:
- Alternatif konaklama: seyahat planlarının aksamaması için sana benzer bir otel sunacağız
- Tam iade: senin için bir alternatif bulamazsak rezervasyonun için tam bir iade işlemi gerçekleştireceğiz
Otel rezervasyonun iptal edilirse, lütfen mesajımız için e-posta gelen kutunu kontrol et veya seçimini netleştirmek için bizimle iletişime geç.