Bagajınız geciktiyse, hava yolu şirketine bagajınızı bulup size iade etmek için 21 gün süre tanınır. Bu sırada, sahip olduğunuz eşyaların kaybıyla ilgili doğacak acil durum masraflarını karşılayabilirler. Hava yolu şirketi 21 gün içinde bagajınızı bulamazsa, bagajınız kayıp olarak kabul edilir. Bu durumda, tazminat için hak talep etmeniz gerekir ve hava yolu şirketi genellikle sizden kayıp eşyaların bir listesini ister. Mümkünse, elinizden geldiğince orijinal makbuzları eklemenizi öneririz. Hak talebinizi hava yolu şirketinin havalimanındaki danışma masasından veya posta yoluyla gerçekleştirebilirsiniz. İletişim bilgilerini bulmak için lütfen hava yolu şirketinin web sitesini ziyaret edin.
Bu makale yardımcı oldu mu?