Havayolları bazen operasyonel nedenlerle veya mücbir sebep nedeniyle uçuş programlarını değiştirmek zorunda kalırlar.
Rezervasyonunuz bir değişiklikten etkileniyorsa, sizi hemen e-posta ile bilgilendireceğiz. Bu değişikliklerin çoğu, yolcudan onay gerektirmeyen küçük program değişiklikleri. Bu değişikliğin konaklama tesisine varışınızı etkilemesi durumunda lütfen kendileriyle doğrudan temas kurun ve e-postada bulunan yeni ayrıntıları iletin.
Değişiklik veya iptal için sizin eylemde bulunmanız gerekirse, size en uygun seçeneği bulmak için neler yapabileceğinizi bildirmek üzere sizinle temas kuracağız.
Ancak iptal kritik bir finansal durumdan kaynaklanıyorsa (tasfiye, iflas vb.) bu koşullara uygun olarak izlemeniz gereken talimatları size iletmek için temas kuracağız.
-
Biliyor muydun? Bir Prime üyesi olarak...
- Prime, 150'den fazla havayolunun iptal etmesi durumunda para iadelerini hızlandırır. Bu da daha az finansal belirsizlik yaşaman ve içinin daha rahat olması anlamına gelir.
- Yılda iki uçuşa kadar herhangi bir nedenle iptal edebilir ve bilet fiyatının %80'i için sorgusuz sualsiz anında iade kredisi alabilirsin (Prime Plus ile kullanılabilir).
-
7/24 hizmet veren özel ücretsiz telefon hattımızla ayrıcalıklı ve öncelikli müşteri desteğine erişebilirsin. Bu sayede daha az bekler, seyahatinin tadını daha çok çıkarırsın.
-
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?