Seyahat edemediğiniz durumlarda, rezervasyonunuz hem uçuş hem otel hizmeti içerdiğinden her iki hizmet de iptal edilir.
Otel rezervasyonunuzu iptal etme
Tüm otel rezervasyonları iptal edilebilir. Ancak her durumda ücret iadesi söz konusu olmayabilir. Rezervasyon yaptığınız odanın türüne bağlı olarak, otelinizi ücret ödemeden iptal edebilirsiniz. Diğer durumlarda, otel iptal için sizden kesinti yapabilir. Bu tutar bir gecelik fiyattan tüm konaklama bedeline kadar değişebilir. Tüm durumlarda, varış tarihinizden önce rezervasyonunuzu iptal etmenizi öneririz. Rezervasyonda değişiklik yapabilmeniz için tanınan zaman sınırları, otelin yerel saatiyle belirtilmiştir.
Uçak biletinizi iptal etme
Uçağa binmeyecekseniz rezervasyonunuz için geçerli tarife kurallarını kontrol edebilmemiz için bizimle olabildiğince kısa süre içinde iletişime geçmenizi öneririz. Bazı tarifelerde kısıtlamalar uygulandığını, bu nedenle kullanılamayan biletler için iade alınamayabileceğini veya hava yolu şirketi tarafından para cezası uygulanabileceğini lütfen unutmayın.
eDreams, isteğe bağlı iptali işleme koymak için yolcu başına 120 TL ücret (Standart veya Premium Hizmeti seçmediğiniz sürece) alır. Ancak ek hizmetler seçmiş olmanız durumunda bu ücretin değişebileceğini lütfen unutmayın.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?